전국 234개의 지자체 참여
청송군(군수 한동수)은 11월 24일 행정안전부에서 주관하는‘2010년 민원공무원의 날 행사’에서‘민원행정 합동평가’결과 전국최우수상을 수상했다.
이는 전국 234개의 지자체가 참여해 민원처리 적정성, 민원제도 개선 실적등 지자체 합동평가시스템에 따른 여러지표 에서 열띤 경쟁을 벌인 결과 최우수상이라는 영광을 안게 됐다.
군에서는 노약자 및 장애인들의 편의제공을 위해 찾아가는 민원실(면사무소 또는 경로당 등)을 운영하고, 2개 부서이상의 검토 및 협의가 필요한 복합민원은 민원봉사과장을 책임담당관으로, 민원담당을 간사, 관련부서의 담당자를 주무관으로 지정하여 실무종합심의회를 당일개최, 현지조사 확인 및 처리방안을 협의하여 24시간 이내 처리결과를 민원인에게 전화 또는 문자(SMS)통보함으로써 신속하고 정확한 민원원스톱처리 시스템을 구축하고 민원후견인제를 적극 활용하고 있다.
또한 지적민원실, 콜센터 운영등 다른 지자체와 차별화된 민원행정을 펼쳐 군민들의 인지도와 만족도가 높아 이번 수상에 큰 기여를 했다.
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